破解人类进化以释放我们大脑中的创新潜力。
在过去的几十年里，对真实性的需求一直是商界的一个普遍口号。然而，真实性，或通过外部行动实现思想、情感和价值观，既不能确保道德行为，也不能确保有效的领导。有趣的是，对真实的颂扬并不能解释纳尔逊•曼德拉(Nelson Mandela)等普遍受人尊敬的领导人。曼德拉常常通过诉诸与自己观点相悖的理念，建立了改变世界的联盟。
更关键的是,作为最近研究显示在美国，当领导者的少数地位无法让他们获得推广自己价值观的合法性，或者当他们的个人价值观与利益相关者的价值观存在分歧时，真实性并不是最可取的影响力方式。
在影响力之外，永远根据一个人的想法、感受和价值观来表达和行为可能会适得其反，还有一个重要的原因——它可能会让组织失去创造性的想法。我在过去十年的研究发现当人们认为身体上的表情与他们的心理状态相矛盾时，他们可以获得创造性优势，也被称为“身心失调”(MBD)。
MBD的表现形式多种多样：从求职者在面对内心焦虑时采取强有力的姿态，到团队领导在尴尬的演讲中点头，再到经理在接受专业奖项时表现出谦逊，同时内心充满自豪。出于社会或战略原因，身心失调可能是组织生活中不可避免的一个方面。然而，令人惊讶的是，我们对其对个人绩效的影响知之甚少。
身体不适是创造性的催化剂
我的最近的研究表明身心失调，虽然不舒服，但实际上可以成为创造性思维的催化剂。在约500名参与者参与的一系列研究中，我通过随机分配的方式实验性地操纵了人们的情绪状态和身体表情。
例如，我让他们写下他们在微笑或皱眉时所经历的快乐或悲伤的经历，或者在采取收缩或膨胀的姿势时担任高权力或低权力的角色。然后，参与者被分配了一些“无关”的任务，比如对普通物体产生新奇的用途，或者画一个来自另一个星球的生物。
一对不知道实验操作的法官对每一项努力都进行了创造性评分。结果显示了一个清晰的模式：经历过MBD的参与者比那些“真实”的参与者（即面部或身体表情符合他们内心感受的参与者）提出了更多的开箱即见和新颖的想法。
我的发现也揭示了一些细微之处如何身心失调激发创造力。例如，在一项涉及200多名参与者的研究中，MBD的创造性效果对于经验较少的人更为显著。这一证据表明，高级管理人员的级别往往使他们不需要掩饰，因此，他们将从MBD中受益更多。类似地，刚开始从事需要大量MBD的工作的员工可能特别适合从事创造性任务。更广泛地说，它表明，当个体体验到MBD的非典型性和非传统性时，MBD更有可能促进创造性思维。
我们倾向于认为工作场所是一个不真实的环境，人们已经相当习惯MBD。如果这是真的，它将限制MBD的创造性益处。但研究表明并非如此。
首先，已经证明人类很难做到这一点根据需要做出多种面部表情而不是首先产生与这些表情相对应的感觉。第二，人类非常不喜欢内部矛盾，如MBD，并极力避免它们。2015年的一项研究证实了那些被要求重温不真实的个人经历的人认为自己不够纯洁和道德。因此，MBD可能是一种较不常见的主观体验。
由于其非典型性，MBD很可能促进员工接受非典型性想法的心态，这已被证明有利于创造性思维。事实上,在一系列研究我和我的合著者共参与了约600名参与者，他们发现经历过MBD的参与者更愿意接受更广泛、更自由的定义和联想，包括将大蒜视为蔬菜或手袋视为一件衣服。他们也更同意诸如“此时此刻，我被吸引到可以用多种方式解释的情况”，“我宁愿尝试新想法而不是采用值得信赖的方法”和“与众不同对我来说非常重要”等说法。
反过来，这种心态预测了参与者产生非常规想法和非典型解决方案的倾向。把这些点联系起来，我们还可以推测，与MBD相关的不习惯的紧张情绪会提示我们的大脑开发新的想法，以适应不正常的情况。人类进化可能有助于解释这一现象:适者生存有助于提高异常敏感性，以及敏捷和敏捷的反应。
如何驾驭MBD
当然，工作场所不是实验室，谢天谢地，经理们缺乏明确的权力来控制员工的站姿或坐姿，以及他们必须展示的面部表情。但MBD背后的精髓——通过体育活动产生创造力，导致脱离现状——可以带到工作场所。这里有一些想法可以激发你的想象力。
- 首先，领导者可以作为初级员工工作一段时间。真人秀卧底老板提出了同样的想法。虽然大多数人认为，对于未被充分赏识的“工人阶级”来说，这是一部让人感觉良好的电视，但我的研究表明，对于高管们来说，这可能也是一种激发创造力的做法。许多前线职业(甚至包括制服的面料和剪裁)所涉及的弯腰、蹲坐、推拉等动作，虽然感觉很陌生，或许与高管的精神状态不相容，但却可以产生MBD，并让他们对自己的组织有新的看法。
- 组织可以鼓励员工在一种不同的文化中工作，在这种文化中，他们的物理工作环境可能会被颠覆，并与他们的内在旅程相矛盾。例如，几个月来，名厨戈登·拉姆齐(Gordon Ramsay)在现代厨房里留下了精心编排、完美流畅的动作。他去了越南的一个小村庄学习如何制作米糕，去了冰岛的悬崖学习如何捕捉海雀作为食物。我的研究表明，在做饭时在破旧的临时凳子上保持平衡(最终打破)，或者笨拙地拿着捕鸟网挣扎，这些物理动作都是MBD，可以给人带来创造性优势。
- 在团队静修或同事之间的紧密联系中，组织可以鼓励体育表演，例如，通过即兴研讨会。采用这种方法的组织将希望创造一个心理安全的背景，员工可以在此背景下进行这种激发创造力的短途旅行。员工应该感到放松，否则一切尽在掌握，不必担心在同事面前显得愚蠢。他们还应该被告知，感到尴尬或不舒服是可以的。从层次的顶端开始练习可以帮助确定基调。如果首席执行官愿意把自己放在那里，就会鼓励其他所有人放松警惕。
简而言之,组织机构应该尝试一些破坏我们身心习惯的舒适连贯和流畅的活动。这可以激发一种非传统的思维方式，鼓励创造性的见解和韧性。
(音译)是欧洲工商管理学院组织行为学副教授。
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