
四个简单的问题将告诉你你的组织在当今广泛的意识形态中的地位。
在工作中谈论政治是一种禁忌。我们认为工作与外部世界真实而敏感的政治是分离的。国家,作为一个政治体系的代表,被认为对气候、集体问题、暴力管理和人类能力的维护负有责任。它促进福利、正义、平等、自由、和平和许多其他价值。同时,商业的唯一责任就是赚钱。商业的目标是盈利,这就是“不同”。
因此,很少有公司会积极分析他们的政治文化,通常是留给董事会和创始人在繁忙的steerco会议上含蓄地讨论这个话题,如果有的话。随着产品管理从一个独立的公司职能转变为工作文化本身在美国,这种将政治推到一边的遗留问题必须重新考虑。
数字和信息产品开发是通往我们思想的捷径。以科技为基础的行业和创新有助于更快、更直接地传播思想。所有公司都是政治角色,但基于产品的组织积极塑造全球政治。
目前,政治价值观和商业价值观之间存在差距,对产品公司的影响尤其大。按比例增长的Basecamp最近禁止任何人在工作中谈论政治。亚马逊正试图粉碎员工工会。谷歌雇员们号召他们的执行官支持巴勒斯坦反对种族隔离的斗争。右翼应用程序正在为那些觉得自己的政治声音被“影子禁令”等大型科技做法压制的人打开新的渠道。
在这个道德和政治日益受到挑战的世界,这些公司可能会发现,反思他们在自己的范围内培育什么样的政治体系是有用的,这样他们就可以更有意识地创建正确的政治体系。否则,当Twitter的情况下你可能认为自己是一家自由意志主义公司,但却发现自己在推广极端极右的议程。产品公司需要让他们的政治身份与他们的道德价值观,尤其是他们希望在社会中看到的更广泛的价值观相一致。可能需要设置护栏,使他们的身份更明确和连贯。
认识你自己
政治变革始于自我认识。作为第一步,产品公司领导应该对其当前的政治文化进行基本审计。直接涉入这个复杂的话题的所有细微差别很可能会让你不知所措。首先,您可以根据以下四个基本二进制文件定位您的组织文化:
- 你更关心集体目标还是个人目标(集体主义vs个人主义)?日本的集体精神源于长期的社区农业文化,而澳大利亚则以个人的努力而自豪,你更像日本吗?与个别超级明星产品经理相比,你有多看重团队成果?作为一个新成立的团队的创始人,你可能希望你的所有员工要么像瑞士军刀一样互相帮助,要么专业化并关注自己部门的kpi。
- 你喜欢权力集中在许多人手里还是少数人手里(民主vs极权主义)?瑞士分散的、多层次的政府权力结构和民主投票,与沙特阿拉伯等君主制国家形成了鲜明的对比。你的pm多久能阻挠一次由主管做出的产品决定?如果你为了避免高额的监管罚款而推出了一项功能,那么在这方面,你甚至可能需要成为一个“朝鲜”。
- 你更关心个人自由还是人们服从权力(自由主义vs专制主义)?德国在柏林墙倒塌后的经历可能让它比匈牙利更自由主义。你的副总裁们会为他们的年度预算而竞争,还是执行团队会给他们一份规定的预算?Netflix的领导层通过情境设置进行控制,并将员工视为自己的领导者。另一方面,亚马逊注重标准流程和员工迅速排队应对重大挑战的做法则有所不同。
- 你是否关心替换基本原则或传统和增量变化(激进vs保守)?美国的多元化构成使其在社会政策上比冰岛更为激进。你是优先考虑那些想要改变社会意义的产品,还是想要逐步改善当前的问题?Stripe正在重新考虑互联网的经济基础设施,而在萨蒂亚•纳德拉出任首席执行官之前,微软可能一直被视为在电脑软件上进行保守迭代。
上述问题没有直接的答案。最有可能的是,当你回答这些问题时,你会经历个人身份和职业身份之间的认知失调。这些问题在不同的层面(个人、团队、团队、公司和生态系统)会有所不同。
如果这次审计激起了紧张情绪,那可能是件好事。你可能会也可能不会觉得有必要调和组织意识形态与领导人的个人政治。再一次,目标不是完全一致,而是更清楚地意识到公司在政治上的立场以及这种立场可能带来的风险。从理论上讲,没有一套政治价值观需要在对世界的影响上“优于”其他价值观,只要领导人足够了解如何建立道德和伦理界限,并认真地维护这些界限。
另一种选择——政治上的否认——诱使企业向世界展示一种政治面貌,这种面貌显然与它们的行动相矛盾。一个执行委员会最近决定,“全民健康”是当前一家医疗保健巨头的合适座右铭。这家公司拒绝与印度等国家分享其新冠疫苗配方,印度目前因疫情而倒退了好几代。也许他们是失意的自由主义者?
文化变异
从积极的方面来看,我们看到许多产品公司和初创公司公布了他们的文化平台,并依靠他们的政治身份生存(即使他们是下意识地这么做的)。健康产品组织直觉地明白,这有助于他们建立强大的社区,为他们的战略制定正确的边界,并在管理层、员工和外部利益相关者之间建立正确的社会契约。
电子游戏公司Valve的新员工手册在没有提到“政治”这个词的情况下,它充分体现了该公司根深蒂固的政治观点。同样地,Basecamp给员工的禁止政治的信本身就是一个非常大的政治声明。不管你是否同意他们的原则,他们显然考虑过自己的政治身份。
由于患病率关于新自由主义,有人可能会说,今天的大多数公司都属于政治光谱中的极权右翼象限(经济左翼与经济右翼是一个轴,极权与自由主义是另一个轴)。然而,Web3.0的不同变体的功能(分散、语义web、大规模信任等)将是下一个范式转变,除了通常的模式外,还将实现价值创造政治结构的多样性金字塔结构在公司。
我们现在可以开始投资的是理解我们的政治文化,作为一个更广泛的新工作文化的一部分产品文化. 这可能是调和我们的政治和职业身份以建设更美好明天的开端。
扎Jawhar他是欧洲工商管理学院(INSEAD)产品管理讲师。
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